返品・交換について

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商品詳細

返品・交換を承れない場合

・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・ 商品到着後1週間以上経過した商品
・ お直し等の加工をしてお届けした商品
・ ご予約にて注文承った商品
・ ご試着された下着・水着、お試しになったピアス

※商品を梱包をする際に最終の商品検品を行ってから送付させて頂いておりますが
 万一、不適格(不良品)商品が含まれていた場合には、到着後1週間以内にご連絡ください。
※店舗にてお買上いただいた商品の返品・交換は、不良品の場合でもお受けできません。

 ご購入いただいた店舗に直接お問い合わせください。

※不良品に関しましては、良品との交換で対応させていただきます。

※生産の都合上に生じてしまう問題に関しては不良品と特定致しかねます。

※不良品の判断が付かない場合はご相談くださいませ。

 

キャンセル・返品について

次は商品の特性上、ご注文後のキャンセル・返品がお受けできません。

 1.お直しの商品

 2.オーダー商品

  3.受注生産商品

  4.買い付け商品

 

返品・交換時のご注意事項

・交換希望商品が在庫切れの場合は、交換を承ることが出来ませんのでお問い合わせよりご連絡ください。
(弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換できない場合がございます)
・別商品との交換は受け付けておりません。
・返品されました商品を再送することはできません。
・弊社の発送ミスや不良品の場合を除き、送料・ラッピング手数料はご返金対象外となります。